Tại mỗi thành phố, SCI khảo sát cảm nhận của 120 người dân về các tiêu chí liên quan đến 2 trụ cột phản ánh diện mạo kinh tế-xã hội địa phương là cấu trúc (structures), tức cơ sở hạ tầng hiện có và công nghệ (technologies), gồm các dịch vụ và ứng dụng công nghệ mà thành phố cung cấp cho người dân. Mỗi trụ cột được đánh giá trên 5 phương diện: sức khỏe và an toàn; lưu thông; văn hóa và giải trí; cơ hội học vấn và nghề nghiệp; và bộ máy quản trị. sat thu hao hoa thuyet minh